Закажите сейчас услугу IT сопровождения и

Получите 10% скидку и 1 месяц обслуживания в подарок

Акция действует при заказе услуг через сайт. Скидка 10% действует в течении 6 месяцев с момента заключения договора. Чтобы вы смогли определиться с выбором, мы дарим Вам бесплатно один месяц обслуживания.

Попробовать

Мы предоставляем полный спектр услуг по сопровождению IT (аутсорсингу)

На сегодня основным видом деятельности компании является поддержка работоспособности всей компьютерной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования на договорной основе(айти аутсорсинг).

Мы работаем на IT рынке Московской области с 2008 года. За это время мы заработали репутацию , которой дорожим и стараемся поддерживать её каждый день своей работой.

Обслуживание по договору выгодно компаниям, которые не привыкли переплачивать деньги за качественный сервис - экономия на системном аднимистраторе(ИТ отделе у крупных компаний), не надо заводить штатную единицу, платить налоги с зарплаты сотрудников ИТ отделов, не надо тратить деньги на обучение сотрудников  и т.д. Специалисты компании имеют профильное образование. У большинства есть сертификаты таких признанных компаний, как MICROSOFT, ORACLE, CISCO и других компаний. То, на что уходят месяцы и даже годы у ИТ-отделов небольших компаний, мы решаем за недели благодаря огромной практике.

Новости и акции

Отмена партнерства с Тензор
8
11.2019

Отмена партнерства с Тензор

С 11.11.2019 мы перестаём предоставлять услуги СБИС. Всем, кто ранее у нас консультировался или подключался - поддержка продолжится даже после отмены партнерства с компанией Тензор.

Акция «Не жди - переходи»
16
05.2019

Акция «Не жди - переходи»

Организации и ИП, которые ранее не были подключены к СБИС и пользуются альтернативными технологиями у конкурентов, при подключении получают скидку на годовые лицензии отчетности до 80%.

Как происходит процесс заключение договора на обслуживание

Личная встреча

Обсуждение структуры сети, условий обслуживания.

Обледование

Инспекция сети силами наших специалистов.

Модернизация

Исправление ошибок, модернизация сети(если требуется).

Заключение договора.

Финальная стадия - заключение договора.

Наши тарифы

Онлайн

Подходит для небольшого количества техники
₽250/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - не предусмотрено

  • Количество выездов по обычным заявкам - не предусмотрено

  • Количество выездов по срочным заявкам - не предусмотрено

Стандарт

Подходит для средних по размеру организаций - от 10 компьютеров
₽600/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - 1

  • Количество выездов по обычным заявкам - 2

  • Количество выездов по срочным заявкам - 3

РАСШИРЕННЫЙ

Подходит для крупных компаний
₽1000/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - 1

  • Количество выездов по обычным заявкам - не ограничено

  • Количество выездов по срочным заявкам - не ограничено

Описание работ, входящих в заявки

  • обновление системного, офисного и сетевого ПО и проверка автоматического обновления
  • установка, переустановка и обновление антивирусного ПО
  • настройка офисного ПО для работы с программами архивации, с антивирусными программами, с Интернетом и электронной почтой
  • проверка работы системы резервного копирования
  • проверка журналов безопасности контроллеров домена и рабочих станций
  • установка дополнительного общепринятого ПО на рабочих станциях ЛВС
  • контроль физических каналов передачи данных (кабеля) в ЛВС ЗАКАЗЧИКА
  • контроль температурного режима на оборудовании ЛВС (при наличии у ЗАКАЗЧИКА датчиков температурного режима)
  • плановые работы по замене и/или подключению на оборудовании ЛВС комплектующих и периферийных устройств, оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ
  • плановая замена и перемещение оборудования ЛВС
  • профилактические работы по обслуживанию принтеров, сканеров, копиров, МФУ,(в т.ч. замена расходных материалов, оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ)
  • подключение к ЛВС новой рабочей станции (выделение IP-адреса, настройка протокола TCP/IP,настройка браузера)
  • установка и настройка системного и офисного ПО на рабочей станции
  • установка сетевого ПО на рабочей станции (настройка сетевой карты, установка клиентской части сетевой операционной системы, подключение к ЛВС)
  • инсталляция сервера (конфигурирование дискового массива, тестирование аппаратного обеспечения,установка и настройка ПО)
  • установка и настройка сетевого оборудования: принтеры, сканеры, копиры, МФУ
  • работы по замене и/или подключению на оборудовании ЛВС комплектующих и периферийных устройств,оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ

максимальный срок реагирования на обычные заявки – 3 (три) часа

  • удаление вирусов и последствий их действия из ПО
  • срочный ремонт сетевого оборудования: принтеры, сканеры, копиры, МФУ
  • срочный ремонт рабочих станций при невозможности их функционирования
  • устранение сбоев в работе активного сетевого оборудования, коммутация портов (если не работает меньше половины сети)

максимальный срок реагирования на срочные заявки – 1ч.30мин.(один час тридцать минут рабочего времени) 

  • устранение сбоев в работе программного и аппаратного обеспечения серверов
  • устранение сбоев в работе активного сетевого оборудования, коммутация портов (если не работает больше половины сети)
  • срочный ремонт рабочих станций при невозможности их функционирования и при отсутствии ключевого аналогичного функционала у других рабочих станций ЛВС (например, клиент-банк или система 1С: Предприятие

максимальный срок реагирования на срочные заявки – 40 (сорок) минут, количество заявок – не ограничено на всех тарифных планах