Закажите сейчас услугу IT сопровождения и

Получите 10% скидку и 1 месяц обслуживания в подарок

Акция действует при заказе услуг через сайт. Скидка 10% действует в течении 6 месяцев с момента заключения договора. Чтобы вы смогли определиться с выбором, мы дарим Вам бесплатно один месяц обслуживания.

Попробовать

Мы предоставляем полный спектр услуг по сопровождению IT (аутсорсингу)

На сегодня основным видом деятельности компании является поддержка работоспособности всей компьютерной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования на договорной основе(айти аутсорсинг).

Мы работаем на IT рынке Московской области с 2008 года. За это время мы заработали репутацию , которой дорожим и стараемся поддерживать её каждый день своей работой.

Обслуживание по договору выгодно компаниям, которые не привыкли переплачивать деньги за качественный сервис - экономия на системном аднимистраторе(ИТ отделе у крупных компаний), не надо заводить штатную единицу, платить налоги с зарплаты сотрудников ИТ отделов, не надо тратить деньги на обучение сотрудников  и т.д. Специалисты компании имеют профильное образование. У большинства есть сертификаты таких признанных компаний, как MICROSOFT, ORACLE, CISCO и других компаний. То, на что уходят месяцы и даже годы у ИТ-отделов небольших компаний, мы решаем за недели благодаря огромной практике.

Новости и акции

Изменение цен на тех.поддержку
9
07.2024

Изменение цен на тех.поддержку

С 1 августа 2024 года вводим новые цены для новых клиентов. Для договоров, которые были заключены ранее,  цены не меняются!

Отмена партнерства с Тензор
8
11.2019

Отмена партнерства с Тензор

С 11.11.2019 мы перестаём предоставлять услуги СБИС. Всем, кто ранее у нас консультировался или подключался - поддержка продолжится даже после отмены партнерства с компанией Тензор.

Как происходит процесс заключение договора на обслуживание

Личная встреча

Обсуждение структуры сети, условий обслуживания.

Обледование

Инспекция сети силами наших специалистов.

Модернизация

Исправление ошибок, модернизация сети(если требуется).

Заключение договора.

Финальная стадия - заключение договора.

Наши тарифы

Онлайн

Подходит для небольшого количества техники
₽400/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - не предусмотрено

  • Количество выездов по обычным заявкам - не предусмотрено

  • Количество выездов по срочным заявкам - не предусмотрено

Стандарт

Подходит для средних по размеру организаций - от 10 компьютеров
₽800/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - 1

  • Количество выездов по обычным заявкам - 2

  • Количество выездов по срочным заявкам - 3

РАСШИРЕННЫЙ

Подходит для крупных компаний
₽1200/ПК за месяц

  • Количество аварийных вызовов - не ограничено

  • Поддержка по телефону - не ограничено

  • Удаленная помощь - не ограничено

  • Количество плановых выездов - 1

  • Количество выездов по обычным заявкам - не ограничено

  • Количество выездов по срочным заявкам - не ограничено

Описание работ, входящих в заявки

  • обновление системного, офисного и сетевого ПО и проверка автоматического обновления
  • установка, переустановка и обновление антивирусного ПО
  • настройка офисного ПО для работы с программами архивации, с антивирусными программами, с Интернетом и электронной почтой
  • проверка работы системы резервного копирования
  • проверка журналов безопасности контроллеров домена и рабочих станций
  • установка дополнительного общепринятого ПО на рабочих станциях ЛВС
  • контроль физических каналов передачи данных (кабеля) в ЛВС ЗАКАЗЧИКА
  • контроль температурного режима на оборудовании ЛВС (при наличии у ЗАКАЗЧИКА датчиков температурного режима)
  • плановые работы по замене и/или подключению на оборудовании ЛВС комплектующих и периферийных устройств, оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ
  • плановая замена и перемещение оборудования ЛВС
  • профилактические работы по обслуживанию принтеров, сканеров, копиров, МФУ,(в т.ч. замена расходных материалов, оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ)
  • подключение к ЛВС новой рабочей станции (выделение IP-адреса, настройка протокола TCP/IP,настройка браузера)
  • установка и настройка системного и офисного ПО на рабочей станции
  • установка сетевого ПО на рабочей станции (настройка сетевой карты, установка клиентской части сетевой операционной системы, подключение к ЛВС)
  • инсталляция сервера (конфигурирование дискового массива, тестирование аппаратного обеспечения,установка и настройка ПО)
  • установка и настройка сетевого оборудования: принтеры, сканеры, копиры, МФУ
  • работы по замене и/или подключению на оборудовании ЛВС комплектующих и периферийных устройств,оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ

максимальный срок реагирования на обычные заявки – 3 (три) часа

  • удаление вирусов и последствий их действия из ПО
  • срочный ремонт сетевого оборудования: принтеры, сканеры, копиры, МФУ
  • срочный ремонт рабочих станций при невозможности их функционирования
  • устранение сбоев в работе активного сетевого оборудования, коммутация портов (если не работает меньше половины сети)

максимальный срок реагирования на срочные заявки – 1ч.30мин.(один час тридцать минут рабочего времени) 

  • устранение сбоев в работе программного и аппаратного обеспечения серверов
  • устранение сбоев в работе активного сетевого оборудования, коммутация портов (если не работает больше половины сети)
  • срочный ремонт рабочих станций при невозможности их функционирования и при отсутствии ключевого аналогичного функционала у других рабочих станций ЛВС (например, клиент-банк или система 1С: Предприятие

максимальный срок реагирования на срочные заявки – 40 (сорок) минут, количество заявок – не ограничено на всех тарифных планах